CURSO ADMINISTRANDO SITUAÇÕES DE CONFLITO

Tem o objetivo de desenvolver habilidades para a obtenção de resultados positivos através de situações de conflito na empresa. Proporcionar uma visão sobre como interpretar, analisar, solucionar, controlar e obter o melhor dessa situação inerente ao universo institucional.

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • Comunicação e Relações Interpessoais
  • Conflitos – Aspectos Positivos e Negativos
  • Tipos de Conflitos
  • Aspectos Psicológicos dos Conflitos
  • Inveja, Interesses, Competição e Valores Opostos
  • Rastreabilidade
  • Interpretação e Análise
  • Como Resolver?
  • Estudo de Casos
  • Negociação
  • A Importância da Comunicação
  • Responsabilidade Pessoal e Profissional
  • Construindo Ambientes Favoráveis

  

A pré-inscrição em qualquer um de nossos eventos não garante vaga na próxima turma, um dos nossos colaboradores entrará em contato com você pelo e-mail cadastrado para realizar a confirmação, por isso não deixe de preencher esse campo e é claro, antes de realizar a pré-inscrição no evento fale com seu superior ou com sua cooperativa sobre a disponibilidade do curso, as datas, horários ou entre em contato conosco, para saber mais CLIQUE AQUI.

Duração: 2 (dois) dias.
Carga horária: 16h

Notícias:

Curso Administrando Situações de Conflito

http://www.ocbms.org.br/capacitacao/curso-administrando-situacoes-de-conflito/57/

Curso Administração de Conflitos

http://www.ocbms.org.br/capacitacao/curso-administracao-de-conflitos/93/

 

Leia os comentários dos participantes de algumas turmas:

O curso foi muito proveitoso, com certeza aplicaremos na prática durante o dia-a-dia de trabalho. Muito importante saber que conflitos são gerenciais, e não evitáveis;

O curso foi ministrado com linguagem clara onde proporcionou facilidade no aprendizado. A dinâmica tornou o mesmo interessante;

Excelente o curso. Passa um processo de reflexão que estávamos precisando na cooperativa;

Foi excelente o instrutor. Ele é muito dinâmico, inteligente e sabe interagir com o pessoal. O mais interessante é que teve varias situações em que nós conseguimos se autoconhecer. Autoconhecimento sempre é bom;

Bom treinamento, serviu para aprendermos algumas técnicas novas de como abordar os problemas e conflitos e também relembrar algumas que sabíamos e não praticávamos;

O treinamento foi ótimo e necessário, pois, por mais que temos alguns conhecimentos, nem sempre o praticamos. Foi um momento de interação, abertura de mente e motivação para o nosso dia-a-dia.

Local do curso:
O local das aulas poderá acontecer em Campo Grande/MS na Sede do Sistema OCB/MS ou em cidades polos do cooperativismo em local a ser informado. Os cursos possuem carga horária de 16horas/aula, sendo dividida em 8h por dia.

Mais informações:
Não serão fornecidas hospedagem e alimentação aos participantes.

Caso queira mais informações do curso, fale conosco atraves do nosso contato.

Fale Conosco

Preencha e aguarde contato da nossa equipe para confirmação da sua inscrição.

Todos os campos com (*) são obrigatórios.